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サービス全般について

ワウゲームってなんですか。

インストールやダウンロードなしでいつでも楽しく遊べる無料ゲームサイトです。
ミニゲーム、ランキングゲーム、ソーシャルゲーム、ブラウザゲーム、オンラインゲームの5つのジャンルがあります。

 ・ミニゲーム : 一人で軽く遊べる暇つぶしゲーム
 ・ランキングゲーム : ログインして、ゲームの点数を競うゲーム
 ・ブラウザゲーム : 他のプレイヤーと競ったり、協力したりできる本格的ゲーム
  ※ゲームを紹介する形を取ってますので、ゲームサイトに直接飛びます。
 ・オンラインゲーム:MMORPGのように、大人数のプレイヤー達と遊ぶ大作ゲーム

インストールやダウンロードなどは必要ですか?

オンラインゲームによっては必要となる場合があります。
各ゲームサイトをご確認ください。
wowGameサイト内のゲームのインストールやダウンロードは全く必要ありません。

スマートフォン版はありますか。

一部のゲームは、スマートフォンに対応しています。
最近wowGameに追加されるゲームは、ほぼスマートフォンに対応しています。
URLは、スマートフォンのブラウザで、https://www.wowgame.jp と入力してください。

会員登録・ログインは必須ですか?

・ミニゲーム : 会員登録・ログインしなくても遊べます。
・ランキングゲーム : 会員登録・ログインしなくても遊べます(登録するとランキング参加可能)
・ブラウザゲーム : 必須(GOODGAME社のものはゲーム内で別途会員登録が必要)
・ソーシャルゲーム : 必須
・オンラインゲーム:必須(それぞれのゲームサイトで会員登録します)

マイページって何ですか

IDやパスワードの変更や、退会等の会員情報の修正が行えます。
マイゲームでは最近遊んだゲームが表示され、ランキングゲームの点数まで表示されます。
マイゲームリストに保存する事で、たくさんあるゲームからお気に入りゲームを探す事なく遊べるようになります。

IDやパスワードを忘れた場合

(1)IDとパスワードを忘れた場合は、「ログイン」→「パスワードを忘れて再確認したい」をクリックすると、
「パスワード検索」というポップアップが出ますので、 会員登録時のID(メールアドレス)をご入力ください。
自動的にパスワード確認メールが送信されます。

(2)パスワード確認等のメールが届かない
自動返信でお送りしております。
ヤフーメール等では迷惑メールとして処理される場合がありますのでご注意ください。
携帯メールの方は@wowmedia.jpのメールを受信するよう設定の変更をお願いいたします。
確認メールが届かない場合は、 登録時のアドレス(ID)かニックネームと生年月日をまでお送りください。

登録した会員情報を変更したい

ログイン後、「マイページ」→「会員情報修正」をクリックして情報を修正してください。
ID、パスワード、ニックネーム、名前、生年月日、職業、郵便番号は修正できますが、
性別は修正できませんのでご注意ください。

会員退会と会員資格の取消

(1)会員退会をする場合は、ログイン後、「マイページ」に移動し、「会員退会」ページで退会手続きを行ってください。
退会されると、ログインが必要なwowGame(ワウゲーム) がすべてご利用いただけなくなります。
マイページの情報がすべて削除されますのでご注意ください。
また、会員を脱会すると残ったゲーム内仮想通貨は残高がある状態で退会された場合、
利用規約に基づき、いかなる理由があろうとも返金・償還は行えません。
ブラウザゲーム内での退会処理は弊社では行えません。

(2)会員資格の取消
wowGameは、利用規約に違反する行為だと判断した場合、又は第三者の権利を侵害し
もしくは侵害しようとしていると判断した場合には、その会員登録情報すべてを、参加者に事前に通知することなく、
削除等の措置を行う権利を保有します。

ログアウトできない

右上のログアウトをクリックするとログアウトできます。
実際にはログアウト出来ていても表示がそのままの場合がございますので、
一度ブラウザーを最新の情報に更新(F5キー)して下さい。

遊び方はどこにありますか。

・ミニゲーム : ゲームの下にあります。
・ランキングゲーム : ゲーム内の「遊び方」をクリック。
・ソーシャルゲーム : ゲーム内を始める時に説明があります。
・ブラウザゲーム : ゲーム内を始める時に説明があります。
・オンラインゲーム:各公式サイトにあります。

ゲームがクリアできない

ゲームの攻略についての質問にはお答えできません。

キーボードの操作キーが反応しない

海外ゲームの場合は日本語の全角にしていると反応しない場合がありますので
文字設定を半角(半角英数)にしてご利用下さい。

マウスが効かない

ゲーム画面以外の周りをクリックすると動かないので
もう1回ゲーム画面をクリックしてご利用下さい。

ゲームが起動しない場合

お手数ですが、以下の項目を順番にチェックしてください。

(1)PCのスペックが低くて重いゲームが動かない場合もあります。
下のパソコン環境をお勧めします。
・メモリ 4GB以上 、・CPU intel core i3 以上

(2)OSやブラウザをできるだけ最新バージョンを使う
ゲームによっては古いバージョンには対応しないゲームがあります。

(3)パソコン、ルータ・モデムを再起動
パソコンのご利用環境が不安定な場合、パソコンやルータ・モデムを再起動することによって解決される場合があります。

(4)セキュリティソフトをチェック
ご使用のセキュリティソフトが、wowGameへの接続を遮断している可能性があります。
これらのソフトが原因かどうか確認するために、セキュリティ機能を一時的に無効にして、ゲームが起動するか確かめる方法があります。
パソコン画面の右下に表示されるセキュリティ対策ソフトのアイコンを右クリックして、
「無効にする」や「終了する」等を選択し、一旦セキュリティソフトを終了させてください。
確認後は、速やかにセキュリティ機能を有効にしてください。
(セキュリティソフトを起動し、ソフトにあった操作で有効に設定してください。)

(5)キャッシュのクリア
【ツール】→【インターネットオプション】の【全般】の【閲覧の履歴】で削除をクリックで消せます。

お勧めのパソコン/作動環境

wowGameを安心してご利用いただくために、下の環境をおすすめします。
(1)OS
-Windows 10、Macintosh OS X 11.2.3以上

(2)ブラウザ
-Windows : Microsoft Edge、Chrome
※特にソーシャルゲームは Internet Explorer では対応しておりません。
-Macintosh : Safari、Chrome
※ブラウザは最新バージョンをご利用ください。

(3)PCスペック
-メモリ 4GB以上
-CPU intel core i3 以上
Windowsパソコンのスペックを確認するには、マイコンピューターを右クリックして
「プロパティ」を選択→左クリックしますとシステムのプロパティウインドウが開きます。

ゲーム利用、会員登録は無料ですか?

会員登録は完全無料です。
ゲーム利用は以下になります。
 ・ランキングゲーム : 完全無料
 ・ミニゲーム : 完全無料(ごく一部のゲームに有料の完全版ゲームがリンクされてます)
 ・ブラウザゲーム : 基本プレー無料、アイテム購入は有料
 ・ソーシャルゲーム : 基本プレー無料、アイテム購入は有料
  ※ゲームを有利にすすめるアイテムを購入する(ゲーム内通貨購入)時など有料になります。
  ※クレジットカードなど課金決済をご利用できますが、契約はそれぞれのゲーム提供会社となります。
  ※購入したアイテムの返金・返品及び交換はできません。
 ・オンラインゲーム:各ゲームにより異なります。
  ※ゲームを有利にすすめるアイテムを購入する(ゲーム内通貨購入)時など有料になります。
  ※クレジットカードなど課金決済をご利用できますが、契約はそれぞれのゲーム提供会社となります。
  ※購入したアイテムの返金・返品及び交換はできません。

ゲーム内通貨について

ブラウザゲームとソーシャルゲームを利用するとき、決済後チャージしてゲーム内で使える仮想の通貨(お金)です。
ゲームの提供会社との契約になります。
会員を脱会すると残ったゲーム内通貨は残高がある状態で退会された場合、
利用規約に基づき、いかなる理由があろうとも返金・償還は行えません。
そして、一度ご購入された通貨の返金は承っておりません。

課金・決済はなにがありますか。

・ブラウザゲーム : 提供会社によって変わります。
-GOODGAME(社):クレジットカード、Paypal、Moneybookers eWallet、JCB/Diners Club、Pay-By Call、Ukashから選べます。
・ソーシャルゲーム:クレジットカード、ジャパンネット、楽天銀行、ウェブマネー、Bit Cash、Pay-easyから選べます。
※決済種類は提供会社の都合で予告なく変更される場合もあります。

自分のブログやサイトにワウゲームを紹介したい

wowGameはリンクフリーです。下記をご参照ください。
https://www.wowgame.jp/sub/link.asp

提供会社情報

・ランキングゲーム : 当社(エイアイエスイー株式会社)
・ミニゲーム : 約100社
・ブラウザゲーム : GOODGAME社など
・ソーシャルゲーム : GMOメディア株式会社
・オンラインゲーム:各ゲームにより異なります。(ゲームを紹介する形です)
※ブラウザゲーム、ソーシャルゲーム、オンラインゲームについてのご質問・お問い合わせは各提供会社へお願いいたします。

お問い合わせ

各提供会社にお問い合わせお願いします。

安全対策に関して

wowGame(ワウゲーム)はユーザー様の個人情報を守るために、厳重な対策をとっております。
詳細はこのページ一の番下にあるプライバシーポリシーをご覧下さい。
ミニゲームについて

ミニゲームとは?

ミニゲームは軽くて面白くてシンプルなゲームです。
ダウンロード不要で誰でも簡単に遊べるゲームです。
※全て数々の会社から頂いて掲載しているゲームです。

会員登録・ログインは必要ですか?

不用です。

利用は無料ですか?

すべて無料です。
※ごく一部のゲームに有料ゲームがリンクされてます。
 その際は提供会社のゲームページに飛ばされますし、課金手続きも必要ですので
 有料ゲームなのかすぐ分かるようになっています。

キーボードの操作キーが反応しない

海外ゲームが多いので日本語の全角が効きません。
書く時の文字設定を半角にしてご利用下さい。

マウスが効かない

ゲーム画面以外の周りをクリックすると動かないので
もう1回ゲーム画面をクリックしてご利用お願いします。

提供会社情報

gamedistribution、famobiなどと提携したゲームです。
ランキングゲームについて

ランキングゲームとはなんですか。

一人で遊べるシンプルなゲームで、ログインすると他のユーザーとゲームのスコアが競えます。

会員登録・ログインは必要ですか?

不用ですが、会員登録後ログインしてプレーすると自分のスコアとランキングが保存され、他のプレーヤーと競い合うことができます。

会員登録したのにゲームが終わった後に「ゲスト様の結果」と出る

会員登録した後に<ログイン>してからプレーをして下さい。

利用は無料ですか?

すべて無料です。

ランキングを決めるルールはなんですか。

・一人が同じゲームを何回かプレーした場合一番高い得点結果かランキングに反映されます。一番高い得点以外の結果は使われません。
・二人以上が同じ点数だった場合は一番最近のゲーム結果が上位になります。
・得点が0の場合もランキングに含まれます。
・ログイン前のランキング結果は反映されません。
・ランキングは他のユーザーの結果次第でよく変わります。

コメントの書き込みに関しての注意事項

★禁止事項
(1)他人の財産、プライバシー及び肖像権を侵害する行為、または名誉を毀損する行為
(2)自身又は他人の本名、住所、電話番号、E-Mail アドレスなどの個人を特定できる情報公開
(3)やがらせ、悪口、脅し、あるいは有害な内容で他人に不愉快な内容を公開する行為
(4)他人を差別、誹謗中傷する行為、他人の名誉または信用を侵害する行為
(5)他人に経済的または精神的な損害を与える行為及び第三者の情報を盗用・公開する行為。
(6)猥褻または暴力的なメッセージ・画像・映像・音声等を送信、掲示、発信する行為
(7)wowGameが予定していない目的で本サービスを利用しない行為
(8)当社によって承認されていない勧誘、営業、広告、宣伝活動、商用目的の行為
(9)当社のサーバーに不正にアクセスする行為
(10)当社の行う本サービスの運営を妨害する行為
(11)その他、wowGameが不適切だと判断する行為

提供会社情報

当社(エイアイエスイー株式会社)が提供するゲームです。
ブラウザゲームについて

ブラウザゲームってなんですか。

一人でも遊べ、他のユーザーと対戦も可能な本格的なRPGゲーム
会員登録後ログインが必要です。
基本プレーは無料ですが、アイテムを購入する事で他のプレーヤーと差をつけたり、
ゲームをもっと楽しむことができます。

ゲーム提供会社とお問い合わせ

ブラウザゲームはGoodgame Studios、Bytro Labs GmbH、Imperia Onlineなどが提供するサービスです。
ブラウザゲームは提供会社の利用規約に同意することでプレーができます。

サポートとお問い合わせ

ゲームに関するお問い合わせは、各ゲームの「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

無料ですか?

基本的にゲームプレーは無料ですが、
現実のお金を使ってバーチャル口座にゲーム内通貨をチャージすることができます。
ゲーム内通貨で効果的なアイテムや装備などを購入することができます。
他のプレーヤーに差をつけたり、ゲームをもっと楽しむことができます。

・ブラウザゲームは提供・運営する会社が別途存在し、当社はチャネリングとしての役割です。
・有料ゲームは提供会社の利用規約に同意することを前提でプレーし、
  ゲーム関連で起きるすべてのことに関して、当社は一切責任を負わないことにします。
・購入したアイテムの返金・償還は行えません。
  会員退会をする時もいかなる理由があろうとも返金・償還は行えません。

ニックネームやユーザー名登録

最初にワウゲームに会員登録する時のニックネームはランキングゲームで使われますが、
ブラウザゲームを利用する場合は、ゲーム毎にニックネームやユーザー名などを登録する必要があります。
登録ページはブラウザゲームをはじめる前に出ます。
ソーシャルゲームについて

ソーシャルゲームってなんですか

・友人やユーザー同士が助け合ったり、コミュニケーションをとったりしながらプレイするゲーム。
・お友達を作ったり、一緒にゲームしたりできます。他のプレイヤーとの競争もできます。もちろん一人でも楽しく遊べます。
・基本的にゲームプレイは無料ですが、ゲームを有利に進められるアイテム購入は有料です。

Myページでプロフィール設定

Myページにアクセスして、ソーシャルゲーム内で使用する「画像」をアップします。
「ニックネーム」ワウゲーム会員登録時のニックネームをそのまま表示されますが、変更も可能です。
友達リストが見れたり、自分が遊んでいるゲームが参照出来たり便利です。
設定後、「利用規約」に同意のうえ、プレイに参加してください。

友だちを作る方法を教えてください。

自分から他のユーザーを誘う時は、
「このゲームで遊んでるユーザー」などで他のユーザーが表示されるので、
そこから友達になりたいユーザーのページにいき、「友だち希望」でメッセージを送ります。
相手が了承すればマイページの「友だち」に表示されるようになります。
ゲーム内にも友だちリストが表示されます。

友人同士の協力やコミュニケーションはどうしますか?

友だちになると、Myページからミニメール機能を使ってメールが送れます。
ゲーム内にも友だちリストが表示されます。
同じゲームをしている友だちと協力しながらゲームを楽しめます。
農園ゲームなら相手の農園で手伝ったり、街を作るゲームなら相手の街へ遊びに行けます。
他にも、物語を読み進めるタイプのゲームなら応援する事で
ポイントがもらえたりとゲームが少しだけ有利になります。
相手に手伝ってもらったら、ちゃんとお返ししましょう。
友人同士の協力だけではなく、他のプレイヤーとの競争を重視したゲームもあります。

一人でも遊べますか?

もちろん一人でも、大勢でも、友だち同士でも遊びます。

無料ですか?

基本的にゲームプレーは無料ですが、
現実のお金を使ってゲーム内通貨(ゲソコインなど)を購入する事でアイテムを購入できます。

ゲーム内通貨で効果的なアイテムや装備などを購入することができます。
他のプレーヤーに差をつけたり、ゲームをもっと楽しむことができます。

・ソーシャルゲームは提供・運営する会社が別途存在し、当社はチャネリングとしての役割です。
・有料ゲームは提供会社の利用規約に同意することを前提でプレーし、
 ゲーム関連で起きるすべてのことに関して、当社は一切責任を負わないことにします。
・購入したアイテムの返金・償還は行えません。
 会員退会をする時もいかなる理由があろうとも返金・償還は行えません。

ゲソコインの説明と購入方法

基本的にゲームは無料で遊ぶことができますが、
「ゲソコイン」を利用すればゲームを有利にすすめられます。
チャージは、必要に応じた料金でご購入頂けます。
通貨単位は、1ゲソコイン=1円です。

●購入方法
Step 1 「購入」ボタンをクリック
Step 2 お支払い方法、購入する金額選択、メールアドレス入力
     ※ゲソコインの決済が完了した際に決済承認通知がメールにて配信されます
     ※クレジットカード,ジャパンネット,楽天銀行,Web Money,Bit Cash,Pay-easy
Setp 3 購入内容の確認・購入
Setp 4 完了画面

ゲソコインに関するよくある質問

・ 一度購入したアイテムなどを現金に換金することは可能ですか?
 ∟一度換金されたゲーム内のアイテム、ポイントを、換金、転売、譲渡、返品することはできません。

・ 領収書は発行してもらえますか?
 ∟各個人様宛の領収書を発行しておりません。 何卒ご了承ください。

・ゲーム内アイテムやポイントに有効期限はありますか?
 ∟各ゲーム紹介ページの「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

・サーバーダウンした場合のポイントの補償はありますか?
 ∟各ゲーム紹介ページの「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

・複数アカウントで持っているポイントを、一つに統合できますか?
 ∟いいえ、できません。何卒ご了承ください。

・ゲーム内アイテムやポイントの購入方法には何がありますか?
 ∟各ゲーム紹介ページの「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

 ★新しいご質問は下記までお願いいたします★
   gesoten-a@gmo-media.jp

コミュニティ

ゲームごとにコミュニティがあります。
ここでは、ゲームの提供会社への不具合報告が行えるだけでなく、
同じゲームを楽しむ人たちと交流する事もできます。

サポートとお問い合わせ

各ゲームの「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。
アカウント、ゲソコインについての質問は下記のアドレスまで。
gesoten-a@gmo-media.jp
オンラインゲームについて

オンラインゲームって何ですか。

ネットでつながっているゲーム内の仲間と一緒に遊ぶゲームです。
ゲームによっては一緒に冒険に出かけたり、戦ったりできます。
MMORPGのように、大人数のプレイヤー達と遊ぶ大作ゲームが多いです。
※ゲームを紹介する形を取ってますので、ゲームサイトに直接飛びます。

ゲームは無料ですか?

基本料無料のゲームが増えていますが、各ゲームによって違います。
多くは、基本プレー無料、アイテム購入は有料ですが、公式サイトをご確認ください。
未成年の方は必ず保護者の確認をとってください。

サポートとお問い合わせ

各ゲームの運営会社にお願いいたします。
疑問は解決しましたでしょうか。
上記に該当するお問い合わせがないお客様は、メールにてお問い合わせをお願いいたします。



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